Veelgestelde vragen Vakgarage Pechhulp

IK BEN NU VOOR PECHHULP VERZEKERD BIJ DE ANWB. KAN IK OVERSTAPPEN NAAR DE VAKGARAGE PECHHULP?

Na afloop van de eerste contractperiode kan u de Wegenwacht Service dagelijks opzeggen met 1 maand opzegtermijn. Als u in de tussentijd heeft gekozen voor een duurdere Wegenwacht Service, dan wordt de contractperiode verlengd en kan u na afloop van deze verlengde contractperiode opzeggen met 1 maand opzegtermijn. 

Helaas kan de Vakgarage de opzegging bij de ANWB niet voor u regelen.

Hier vindt u een opzegbrief voor uw lidmaatschap bij de ANWB. 

IK BEN NU ERGENS ANDERS VOOR PECHHULP VERZEKERD. KAN IK OVERSTAPPEN NAAR DE VAKGARAGE PECHHULP?

Ja, u kunt overstappen naar de Vakgarage Pechhulp. Het is belangrijk dat u eerst uw huidige pechhulpverzekering opzegt, anders bent u dubbel verzekerd. Kijk in de polisvoorwaarden wat de opzegtermijn is. 

Helaas kan de Vakgarage de opzegging bij uw huidige pechhulpverzekeraar niet voor u regelen.

Hier vindt u een opzegbrief voor uw lidmaatschap bij:

BOVAG

ANWB

SOS Pechhulp

Overig

Let op: bent u nu verzekerd bij de ANWB? Lees dan ook de informatie onder “Ik ben nu voor pechhulp verzekerd bij de ANWB. Kan ik overstappen naar de Vakgarage Pechhulp?”.

WAT IS DE LOOPTIJD VAN DE VAKGARAGE PECHHULP?

De looptijd is altijd 12 maanden en stopt dan automatisch.

Als u na die 12 maanden wederom onderhoud laat uitvoeren door de Vakgarage, kunt u weer voor 1 jaar de Vakgarage Pechhulp afsluiten. 

HOE LANG IS DE WACHTTIJD?

Die is er niet: U heeft direct recht op de pechhulp service. De Vakgarage Pechhulp gaat direct in. 

WELK NUMMER BEL IK BIJ PECH?

088 – 877 81 84

Vanuit het buitenland belt u dan 0031 – 88 – 877 81 84

Geef uw kenteken, locatie en het probleem door. De pechhulpverlener komt z.s.m. naar u toe. 

WAAR IS DE VAKGARAGE PECHHULP GELDIG?

De Vakgarage Pechhulp is geldig in Nederland en in 43 landen in Europa. U heeft ook recht op pechhulp in uw eigen woonplaats.

KAN VAKGARAGE PECHHULP TUSSENTIJDS OPGEZEGD WORDEN?

Nee, de Vakgarage Pechhulp kan niet tussentijds opgezegd worden. Ook niet als de auto wordt verkocht. De pechhulp blijft 1 jaar van kracht op de auto die bij Vakgarage in onderhoud is geweest. 

U kunt de Vakgarage Pechhulp wel tussentijds opzeggen als:

- De auto is gestolen of vermist

- De auto total loss is

Gaat u voor langere tijd naar het buitenland? Meld u zich dan bij uw Vakgarage. 

KAN DE VAKGARAGE PECHHULP OVER GEZET WORDEN OP EEN ANDERE AUTO?

Nee, dat kan niet. De Vakgarage Pechhulp geldt alleen voor de auto die bij de Vakgarage in onderhoud is geweest. 

WIE KRIJGT ER PECHHULP ALS MIJN AUTO PECH HEEFT?

Iedereen die in uw auto rijdt, heeft recht op pechhulp. Uw auto, die in onderhoud is geweest bij de Vakgarage, is verzekerd van pechhulp, ongeacht wie in uw auto rijdt. 

MIJN PERSOONLIJKE GEGEVENS WIJZIGEN. WAAR MOET IK DIE DOORGEVEN?

Een wijziging van uw persoonlijke gegevens, bijvoorbeeld omdat u gaat verhuizen of u krijgt een ander e-mailadres, kunt u doorgeven aan de Vakgarage waar u Vakgarage Pechhulp heeft afgesloten. 

IK HEB EEN VRAAG OVER DE VAKGARAGE PECHHULP. WAAR KAN IK DIE STELLEN?

Neem dan contact op met uw Vakgarage in de buurt. U kunt hier een Vakgarage in uw omgeving selecteren op basis van uw postcode of plaats. 

WAAR VIND IK DE VOORWAARDEN?

De voorwaarden van de Vakgarage Pechhulp kunt u hier lezen, downloaden en/of printen. 

WAT GEBEURT ER MET DE VAKGARAGE PECHHULP ALS MIJN AUTO IS GESTOLEN OF TOTAL LOSS IS?

Meld diefstal, of het 'total loss' raken van uw auto bij uw Vakgarage. De Vakgarage Pechhulp wordt dan stop gezet. I.o.m. de garage heeft de klant in dit geval ook recht op een deel restitutie.

WAT GEBEURT ER MET DE VAKGARAGE PECHHULP ALS IK MIJN AUTO HEB VERKOCHT?

Niets. De Vakgarage Pechhulp blijft gelden voor de aangemelde auto. De nieuwe eigenaar kan gebruik blijven maken totdat de looptijd van de Vakgarage Pechhulp afloopt. 


 

WAT GEBEURT ER MET DE VAKGARAGE PECHHULP ALS DE EIGENAAR VAN DE AUTO OVERLIJDT?

Niets. De Vakgarage Pechhulp blijft gelden voor de aangemelde auto. De nabestaanden moeten aan de Vakgarage doorgeven wie de nieuwe eigenaar wordt. 

MIJN VAKGARAGE PECHHULP LOOPT AF. KAN IK NU EEN NIEUWE PECHHULP AFSLUITEN?

U kunt een nieuwe Vakgarage Pechhulp afsluiten in combinatie met een onderhoudsbeurt volgens de fabrieksvoorschriften bij uw Vakgarage.  

IS ER OOK EEN TELEFOONNUMMER VOOR DOVEN/SLECHTHORENDE?

Vraag uw Vakgaragist voor meer informatie. 

Staat uw vraag er niet tussen, neem dan gerust contact op met uw Vakgarage.